Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang 18sx untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma undang-undang, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun 18sx di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
18sx Dasar Undang-Undang 18sx untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma…
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia setiap hari untuk soalan mendesak berkaitan hak akaun dan terma perkhidmatan.
Borang Aduan Rasmi Hantar aduan bertulis melalui borang aduan dalam akaun anda.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana 18sx Mengendalikan Maklumat Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti dan mengikut piawaian keselamatan yang ketat. Setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi dan hanya digunakan untuk tujuan yang…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kebenaran pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform 18sx. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti secara langsung. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda segera melalui e-mel atau SMS.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami. Proses ini akan diselesaikan mengikut keperluan undang-undang privasi yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma undang-undang, privasi data dan hak anda sebagai pemegang akaun 18sx. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

18sx beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang serta peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami tidak menerima akaun daripada kawasan di luar bidang kuasa yang kami sokong.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan penghapusan daripada pasukan kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan mematuhi peraturan Bank Negara Malaysia. Rekod transaksi anda boleh dilihat dalam sejarah akaun.

Hantar aduan anda melalui borang aduan dalam akaun atau hubungi kami melalui sembang langsung. Semua aduan akan disemak dalam tempoh tujuh hari bekerja dan jawapan akan diberikan secara bertulis.

Sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma baharu.

Halaman Berkaitan

Lentera Merah Gempa Bumi Tentang Kami Monsun