Rujukan Laman

Bagaimana 18sx Melindungi Data Anda

Di 18sx, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan…

Data DisulitkanKawalan Akaun PenuhTiada Penjualan DataHak Akses PenggunaSokongan Privasi 24/7
18sx Bagaimana 18sx Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami memproses data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami bersedia membantu…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman utama kami untuk berbincang secara terus dengan pasukan…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menyerahkan permintaan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap langkah dalam sistem kami direka bentuk untuk memastikan data anda dikendalikan dengan betul — daripada saat anda memasukkan nombor telefon semasa pendaftaran hinggalah ke setiap transaksi yang anda lakukan melalui FPX…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Ini termasuk setiap butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi akaun anda.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki fungsi dan kuki analitik pihak pertama sahaja. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel kuki yang tersedia semasa lawatan pertama ke laman kami.

Kawalan Akaun Sendiri

Melalui papan pemuka akaun anda, anda boleh menyemak, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami tidak menyukarkan proses ini — perubahan disahkan dalam masa 48 jam.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perakaunan dan perundangan yang berkenaan. Selepas tempoh itu, rekod dinyahkenal pasti secara automatik dan tidak boleh dikaitkan dengan akaun anda.

Tiada Perkongsian Data Pemasaran

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk mengendalikan akaun dan memproses pembayaran anda sahaja.

Pengesahan Dua Faktor

Untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, kami menawarkan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi 18sx

Di bawah ini kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui mana-mana saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran seperti butiran akaun FPX atau wallet Touch 'n Go anda — semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi yang selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke 'Tetapan Privasi', kemudian pilih 'Minta Eksport Data'. Anda akan menerima fail komprehensif dalam tempoh tujuh hari bekerja yang mengandungi semua data yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Namun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu kami simpan bagi memenuhi keperluan perundangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang mana-mana data yang tidak boleh dipadam dan sebabnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik pihak pertama untuk memahami corak penggunaan laman. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga untuk pengiklanan.

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX disulitkan sepenuhnya dan tidak kami simpan nombor akaun penuh anda. Pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gateway yang mematuhi piawaian keselamatan data industri yang diiktiraf.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan memberikan kemas kini bertulis tentang dapatan dan tindakan yang diambil untuk melindungi akaun anda.